NEGOCIACIÓN TELETRABAJO SECTOR CONTACT CENTER: NO HAY ACUERDO

REUNIONES PARA EL PLAN DE IGUALDAD: LENGUAJE INCLUSIVO Y PROPUESTA DERECHOS LGTBIQ+

 Compañera/o:

En el día de hoy hemos tenido por fin la reunión con la Comisión de Igualdad en la que hemos puesto en común el trabajo realizado de cada representación sindical y de la representación de la empresa acerca del lenguaje inclusivo y no sexista.

Como ya te adelantamos, CCOO presentamos nuestro trabajo, el informe más completo y el trabajo más denso: el portal MyGes y de la herramienta Sherpa donde hay colgados los procedimientos.

En el informe presentado hemos detectado bastantes errores  que hacen referencia a una carencia en los conocimientos del lenguaje inclusivo: "el médico de cabecera"; "el responsable de servicio"; "los agentes"; "el comercial"; "Querido empleado"; "los compañeros"... parece mentira que en un sector en el que los hombres todavía tienen menos presencia que las mujeres, se use más el término masculino.

Asimismo, como ya anunciamos también en el magazine junto a la información del anterior párrafo, hemos presentado una nueva iniciativa para que los derechos LGTBIQ+ queden reflejados en el Plan de Igualdad de la empresa pidiendo un protocolo y medidas contra la discriminación a cualquier persona del colectivo para prevenir y/o tratar a tiempo cualquier situación futura, pues nunca se sabe lo que puede suceder en el futuro y cualquier medida de prevención es buena.

Parece que algunas representaciones y la empresa no entienden lo que significa la palabra propuesta ni tampoco de tiempos verbales sobre la propuesta.

CCOO queremos agradecer a las personas, que sois ya unas cuantas dentro y fuera del colectivo pero sensibilizadas con la causa que nos habéis dado apoyo en cuanto lo hemos anunciado. Seguiremos luchando para que ninguna persona se vea discriminada en lo más mínimo. Antes que nada, somos personas.

A continuación te presentamos la propuesta entregada a MST y las representaciones sindicales.

NEGOCIACIÓN TELETRABAJO SECTOR CONTACT CENTER: DE MAL EN PEOR

 

¡QUE VIENE EL COCO! MAGAZINE FEBRERO 2021

Compañera/o:

Ya te puedes descargar la cuarta entrega de nuestro y tu magazine sindical de CCOO en MST EXPERT KNOWLEDGE.

Coco no le teme a los disfraces...

Pincha en la imagen para acceder al magazine. 

A tu disposición.

22 FEBRERO: DÍA INTERNACIONAL DE LA IGUALDAD SALARIAL

 

ELECCIONES 14 FEBRERO: PERMISOS RETRIBUIDOS Y NO RECUPERABLES DE LAS PERSONAS TRABAJADORAS

 

NEGOCIACIÓN TELETRABAJO CONTACT CENTER ESTATAL: SEGUNDA PARTE DE E DÍA DE LA MARMOTA

 

LA CGT Y PINOCHO

Compañera/o:

 

Vamos a contestar a CGT sobre su escrito pero antes lanzamos una pregunta al aire, la CGT firma esta semana un nuevo TMO que te liga a la productividad y hoy casi se elimina el After Call, ¿casualidades?

 CGT:

Asunto:  LA CENICIENTA Y CCOO

Fecha: 05/02/2021 a las 11:22

"Buenos días compañeros;

 CCOO antes de opinar sobre las acciones de CGT, debería decir que es lo que ellos han propuesto para cada punto, ah!!! que no han propuesto NADA!! 

CCOO: Podemos mostrarte las actas de las reuniones cuando quieras.

 

Como habéis visto nuestros compañeros de CCOO como durante las reuniones se dedican a las tareas del hogar o a sus quehaceres propios pues no tienen ni puta idea de lo que pasa, a lo mejor tendrían que haber dejado que fuera su asesor quien escribiera el comunicado ya que fue él el único que hablaba en las reuniones por boca de los delegados de CCOO en MST EXPERT  y así les va, como diría aquel vamos a contar mentiras TRA LA LA.

CCOO: ¿tareas del hogar? ¿Y qué más?

 

Empecemos, por mucho que diga CCOO que en nuestro contrato (es ilegal ponerlo ellos que vayan dado ideas) no hay TMO todos sabemos que existe, el TMO que se ha cerrado está muy por encima del establecido hasta ahora por el cliente lo cual sin querer nos da un colchón de tranquilidad y aparte será revisable cada tres meses. Pero ellos como siempre solo ven lo negativo.

CCOO: como CCOO ya te informamos, ningún sindicato antes ha firmado un TMO con ninguna empresa... ¿Por qué será?

 

En cuanto a la COMISIÓN DE FORMACIÓN que tanto reclama debía estar fregando platos o algo el día que se firmó, porque constituida esta, CCOO es miembro, deciros también que hasta hoy no ha convocado ninguna reunión, mucho interés no tendrá. Y aclararles que no tiene nada que ver una cosa con la otra, uno es el PLAN DE FORMACIÓN anual  que la empresa debe ofrecer los cursos para crecimiento de los trabajadores y otra cosa es la grupo  de trabajo que ha salido de la mesa de negociación, como podéis entender en 15 días no da tiempo a poder tratar todos los temas con detenimiento como es necesario, de ahí que se hayan creado diversos grupos de trabajo;pero en fin ellos por más que se les ha explicado no lo han querido entender. 

CCOO: lo único que es verdad es que en 2019 hubo un intento de crearla y nos presentaron un "plan de formación" nada más.

Que te muestre CGT una sola acta con la empresa de alguna reunión de la Comisión de Formación, que debe ser estatal y paritaria firmada por todas las partes (empresa y todas las representaciones sindicales)... no van a poder, porque NO EXISTE.

 

En cuanto a los equipos poco más que decir, por fin nos los están entregando más vale tarde que nunca,sino ellos que prefieren que siguieramos poniendo nuestros equipos? O que gran solución propone CCOO? Porque desde luego quejarse de que la empresa va tarde, eso ya lo sabemos pero queremos SOLUCIONES!! Los 9 euros no son lo único que cobraremos una vez se establezca el baremos correspondiente, se cobrará con carácter retroactivo lo que corresponda.Deberían saberlo ellos están en la mesa de negociación, pero tendrán amnesia.

CCOO: tu representación de CCOO tenemos dos denuncias en la Inspección de Trabajo por los medios para el teletrabajo esperando a ser atendidas.

 

En el tema de los eventuales si que es cierto que la empresa quería hacerlo por productividad pero CGT se negó, CCOO no abrió la boca para nada como en toda la negociación, y conseguimos que no fuera así, si no simplemente que el trabajador decidiera si el horario que le ofrecían era de su agrado, pero la pillariamos haciendo un bizcocho vete tu a saber. Aclararle a CCOO que los despidos por bajada voluntaria de la productividad solo saben reclamarlos porque en el contrato no estipula ningún TMO y ahora según ellos como los hemos pactado ya no podrán reclamarlos, les recomendamos que se reciclen ya que vemos que los cursos de delegados sindicales que da CCOO dejan mucho que desear. CUALQUIER DESPIDO ES RECLAMABLE. 

CCOO: como ya te dijimos, en el comunicado de la reunión del viernes pasado, le preguntamos a la empresa si tras la subida del TMO iba a seguir sancionando y despidiendo por productividad. La respuesta fue un "sí" como una catedral. Tal vez la amnesia la tenga CGT.

 

Y respecto a las comisiones de trabajo ya se le ha comunicado a los demás sindicatos que formarán parte de la mesa de vigilancia que es donde se toman las decisiones, pero debería estar sacando al perro.

Lo que quiere hacer CGT es negociar ella sola con la empresa y luego comentarlo con los demás sindicatos quienes también debemos por ley estar presentes en esa reunión...eso es excluir, que no te mientan.

Una vez más vemos las pocas ganas que tienen de trabajar (en casa si) ya que lo único que han hecho ha sido perder el tiempo en algo que desde el principio no aceptaron la huelga ya que según ellos no había ningún artículo en el convenio que la amparara, señores lean un poquito más la huelga es un derecho fundamental que nos da la constitución española, aprovechen los ratitos de lavabo para nutrir la mente antes de decir barbaridades,

CCOO cuando la hemos querido convocar huelga (el año pasado por los despidos por baja médica), te consultamos pero la mayoría dijo que no, así que lo llevamos a los medios de comunicación como alternativa respetando tu decisión. Esta vez, ¿tienes algún formulario de CGT en el mes de enero por MyGes preguntándote si querías ir a huelga? ¿por qué la han desconvocado tan rápido?

Atentamente CGT, para cualquier aclación a CCOO o al resto de la plantilla siempre estamos disponibles."

A tu disposición, como siempre.

ÚLTIMA REUNIÓN: CCOO (y la mitad de UGT) NO FIRMAMOS EL ACUERDO

PENÚLTIMA REUNIÓN DE LA MESA DE NEGOCIACIÓN: LOBOS CON PIEL DE CORDERO

Compañera/o:

Hoy hemos tenido la penúltima reunión de la mesa de negociación con MST. Ha sido un espectáculo dantesco donde ha quedado claro, una vez más, la buena sintonía que tienen la CGT y la empresa. Te resumimos algunos de los puntos en los que se han puesto de acuerdo:

La empresa ofrece "pinchos" para conectarse a internet, pero es cierto que en algunos casos fallan. La CGT ha pedido que a quien no le sirva el pincho, o no lo quiera, tire de su propio internet a cambio de 9 euros, de los cuales habrá que descontar los impuestos. ¿Qué conexión de internet cuesta 9 euros? ¿Troncophone? ¿Zapatel?

También han acordado la creación de una comisión de formación, cosa que ya viene obligada por el Convenio de Contact Center. Y encima pretendían dejar fuera de esta comisión a CCOO, que somos quienes lo denunciamos ante Inspección de Trabajo.

La CGT pide que se recoloque a las personas eventuales que finalizan el contrato, que está muy bien, pero lo lógico sería reclamar, tal como ha hecho CCOO, que la empresa deje de hacer contratos eventuales y haga contratos estables.

¿Qué ha contestado la empresa? Que como máximo a quienes están eventuales les alargará el contrato a los cuatro meses, pero con cambios de turno, y ojo, siempre que cumplan con los criterios de productividad que MST diga. Si es que son tan buenas personas...

Y ahora el tema estrella: el aumento del TMO propuesto por la CGT, que rondará el 10% más. Puede parecer que es una noticia buena, pero esconde truco. Le hemos preguntado a la empresa si tras la subida del TMO iba a seguir sancionando y despidiendo por productividad. La respuesta es un rotundo “sí”.

Si antes nos despedían por un TMO alto, podíamos denunciar alegando que en nuestro contrato no está estipulado nada de un TMO, y eso nos favorecía mucho jurídicamente. Ahora la empresa alegará en el juzgado que lo ha pactado con la CGT y que si un sindicato les ha firmado un TMO concreto es porque es válido y la plantilla tiene que cumplirlo. ¿Qué crees que dirá el juez?

Nos sorprende que CCOO se haya quedado sola reclamando que para bajar el TMO hacen falta más personas de formación, de coordinación, de soporte, protocolos claros y en tiempo de formación, mejores ordenadores y programas informáticos y conexiones.

Mañana es la última reunión donde tendremos el texto definitivo de este acuerdo que no te beneficia en nada. A no ser que cambien mucho las cosas ya te adelantamos que CCOO NO firmará.

A tu disposición