¡Hola a tod@s!
Para empezar, queremos agradecer vuestra participación en la encuesta sobre los cursos propuestos por CCOO para el Plan de Formación. Vuestras aportaciones, que han sido valiosas, las hemos incluido en nuestra propuesta a la empresa.
El ranking ha quedado así:
- Excel avanzado > 8.41/10 > 80% de la participación vota 4 y 5
- Atención al cliente y excelencia telefónica > 7.5/10 > 66% de la participación vota 4 y 5
- Gestión de incidencias > 7.77/10 > 64% de la participación vota 4 y 5
- Gestión de emociones y del estrés > 7.55/10 > 64% de la participación vota 4 y 5
- Plan de acción y feedback > 7.45/10 > 64% de la participación vota 4 y 5
- Liderazgo de equipos > 7.36/10 > 64% de la participación vota 4 y 5
- Técnicas de comunicación > 7/10 > 59% de la participación vota 4 y 5
- Redactado de correos corporativos y canales escritos en INGLÉS > 6.95/10 > 57% de la participación vota 4 y 5
- RGPD > 7.09/10 > 55% de la participación vota 4 y 5
- Excel básico >6.55/10 > 50% de la participación vota 4 y 5
- Redactado de correos corporativos y canales escritos en CATALÁN Y CASTELLANO > 6.32/10 > 43% de la participación vota 4 y 5
Cursos propuestos por vosotr@s incluidos en la propuesta a la empresa.
- HTML
Otras peticiones vuestras que consideramos importantes aunque son para nuestro día a día:
- Formación con la antelación debida de las nuevas herramientas, programas y operativas.
- Curso de informática adaptado a nuestro servicio
Seguiremos informando en cuanto tengamos noticias sobre esta materia.
¡Un cálido saludo!