Compañera/o:
Viendo el caos infernal de planificación y quienes les den ordenes donde se pasan por el Arco del Triunfo (por decirlo de forma políticamente correcta), CCOO te vamos a citar textualmente el artículo del convenio que te ampara para que no haga la empresa contigo lo que le plazca:
Artículo 26.3 Convenio Colectivo Contact Center.
Las empresas publicarán los horarios de trabajo con al menos 14 días de antelación a la fecha de inicio de tales horarios. En aquellas empresas en las que la publicación de los horarios sea mensual, solo el horario correspondiente a la primera semana se podrá publicar con una antelación de 7 días.
Solo se podrán modificarlos horarios, dentro de las bandas fijadas, de un máximo del 20 % de la plantilla, con una semana de antelación.
A tal efecto, este 20 % de la plantilla deberá ser informado de dicha circunstancia a la fecha de publicación de los horarios y se determinará de forma rotativa. Por tanto, el personal que haya sido incluido en este porcentaje no podrá volver a figurar hasta que no haya sido incluido todo el personal de la campaña en dicho porcentaje. De producirse finalmente, la modificación del horario le será notificada por escrito al trabajador o trabajadora.
Como no se trata de ninguna campaña, sino de un servicio ya existente, el anterior texto debe cumplirse. No obstante y en cualquier caso:
- No te pueden avisar de un día para otro sobre que tienes que acudir X fin de semana o dia festivo.
- No te pueden avisar estando tú de vacaciones o de baja médica de que tienes que acudir X fin de semana o dia festivo y el porqué nos lleva al siguiente punto...
- Y lo último ocurrido que ya es para tirarse de los pelos: no tienes ninguna obligación de acceder a MyGes para nada si estás fuera de tu jornada, de baja médica o de vacaciones aunque te llegue un SMS por parte de MST incumpliendo la ley de desconexión digital, diciéndote lo que revises MyGes por la razón que sea. ¿Qué se han fumado ahora? (con perdón de la expresión).
Si necesitas ayuda, por favor, no dudes en contactarnos.
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